Betamo Privacybeleid

Bij Betamo hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als u vragen heeft over ons beleid, kunt u ons altijd bereiken via support@betamo.com.

Wie Zijn Wij

Betamo Casino wordt geëxploiteerd door N1 Interactive LTD, geregistreerd in Malta onder registratienummer C 81457. Wij zijn gelicentieerd door de Malta Gaming Authority onder licentienummer MGA/B2C/394/2017. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij volledig verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Bij Betamo Casino streven wij ernaar om transparant te zijn over de manier waarop wij met uw informatie omgaan.

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wanneer u zich registreert bij Betamo of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten persoonlijke informatie. Wij doen dit om u een veilige en betrouwbare spelervaring te kunnen bieden en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Persoonlijke Identificatiegegevens

• Uw volledige naam en geboortedatum
• Uw e-mailadres en telefoonnummer
• Uw woonadres en nationaliteit
• Een kopie van uw identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs
• Uw bankrekeninggegevens of betalingsinformatie bij stortingen en opnames

Technische en Gebruiksgegevens

• Uw IP-adres en browsertype
• Informatie over het apparaat waarmee u inlogt op uw Betamo account
• Uw spelgeschiedenis en transactiegegevens
• Cookies en soortgelijke trackingtechnologieën
• Gegevens over uw gebruik van de Betamo Casino mobiele versie en app

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij Betamo gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden. Wij verwerken uw persoonsgegevens nooit zonder rechtsgrondslag en altijd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor wij uw informatie verwerken:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en andere betaalmethoden
• Het uitvoeren van verplichte verificatieprocedures (KYC) zodra uw cumulatieve uitbetalingen EUR 2.000 bereiken
• Het voorkomen van fraude, witwassen en andere onrechtmatige activiteiten
• Het aanbieden van onze bonussen, gratis spins en promoties, inclusief de Betamo bonuscode en welkomstpakketten
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het naleven van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Het bieden van klantenservice via live chat of per e-mail

Gegevensdeling met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw informatie wel delen met betrouwbare partners en dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren. Bij Betamo Casino zorgen wij ervoor dat alle derde partijen waarmee wij samenwerken, zich houden aan passende gegevensbeschermingsstandaarden.

Categorieën van Ontvangers

• Betalingsdienstverleners die transacties verwerken, zoals Trustly, Klarna en Paysafecard
• Identiteitsverificatiebureaus voor het uitvoeren van KYC-controles
• Toezichthoudende autoriteiten, waaronder de Malta Gaming Authority
• Wetshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
• IT-dienstverleners en hostingpartijen die onze technische infrastructuur ondersteunen

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke informatie uiterst serieus. Betamo maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën, waaronder SSL-versleuteling, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij voeren regelmatig beveiligingsbeoordelingen uit om onze systemen up-to-date te houden.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als vereist door de toepasselijke wetgeving. Na beëindiging van uw account bij Betamo online casino bewaren wij bepaalde gegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn. Houd er rekening mee dat wij bij inactiviteit van meer dan 12 maanden een administratievergoeding van EUR 5 per maand kunnen inhouden.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u als gebruiker van Betamo casino online een aantal belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zullen uw verzoeken zo spoedig mogelijk behandelen.

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: Onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in specifieke gevallen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Wij kunnen uw gegevens in een gestructureerd formaat aan u verstrekken.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen met ons via support@betamo.com. Wij reageren doorgaans binnen 30 dagen op uw verzoek.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Bij uw eerste bezoek aan Betamo.com vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en functionele cookies om uw inloggegevens en voorkeuren te onthouden.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat een minderjarige een account heeft aangemaakt bij Betamo Casino, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en alle bijbehorende gegevens verwijderen.

Wijzigingen in Ons Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of via een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen. Het voortgezette gebruik van Betamo na een dergelijke wijziging geldt als uw instemming met het bijgewerkte beleid.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op. Wij staan u graag te woord en zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via onze live chat. U kunt ons ook bereiken per e-mail via support@betamo.com. Betamo streeft ernaar om alle vragen snel en adequaat te beantwoorden, zodat u altijd met een gerust hart kunt gebruikmaken van ons platform.